Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. 09-10 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Trò Chơi Rảnh Rỗi
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
